よくある質問｜ポスター作成、写真印刷ならポスター印刷専門店

ご注文者様とは別のご住所へ配送することが可能です。

ご注文時に、ご希望のお届け先の住所をご入力ください。

なお、「ご注文者様」と「お届け先」が異なる場合は、
送り主（出荷元）は自動的にご注文者様のお名前で発送されます。

そのため、プレゼントや代理での発送にも安心してご利用いただけます。

納期は、ご注文いただく商品や入稿方法によって異なります。

＜目安納期＞
・写真光沢紙（WEBでデザイン）：翌営業日出荷
・フォトふる！：翌営業日出荷
・キャンバス：3営業日出荷
・写真光沢紙（おまかせデータ作成）：翌営業日出荷
・ポスター＋フレーム加工：3営業日出荷
・大判／屋外用ポスター：3営業日出荷

＜ご注意事項＞
※当日受付は【午前10時まで】となります。
　10時以降のご注文は翌営業日の受付となります。
※「おまかせデータ作成」は、デザイン確定後の翌営業日出荷となります。
※ご注文枚数が多い場合は、上記よりお時間をいただく場合がございます。

商品出荷時に、ご登録のメールアドレス宛へ発送完了メールをお送りしております。

メール内に、配送業者名と送り状のお問い合わせ番号を記載しておりますので、各配送業者のWEBサイトより配送状況をご確認いただけます。

■各配送業者のお問い合わせページ

・ヤマト運輸
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko?init

・佐川急便
http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

・福山通運
http://corp.fukutsu.co.jp/situation/tracking_no

・西濃運輸
http://track.seino.co.jp/kamotsu/GempyoNoShokai.do

配達日時のご指定は基本的に可能でございます。

ご注文時の「配送先・決済方法などの入力」画面にて、お届け希望日・時間帯の選択が可能です。
ご注文日の【6営業日以降】より、配達日をご指定いただけます。

ただし、印刷状況や配送状況、お届け先の地域によっては、
ご希望に沿えない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

また、出荷日が近いご注文につきましては、手配の都合上、
お電話にてご連絡いただけますと、よりスムーズに対応させていただけます。

なお、法人様宛のお届けについては、時間帯のご指定をお受けできませんのでご了承ください。

結婚式場など、ご指定の場所へ直接お届けすることが可能です。

ご注文者様とお届け先の住所が異なる場合は、
送り主（出荷元）は自動的にご注文者様名での発送（代理発送）となりますので、
安心してご利用いただけます。

また、送り状の備考欄への記載も対応可能です。
例：式場名、ご担当者様名、挙式日、新郎新婦様のお名前 など

ご希望の場合は、ご注文時の「特記事項欄」にご記入ください。

ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談ください。

キャンバスは、印刷開始後【通常3営業日】で出荷しております。

ただし、木枠の在庫状況やご注文数、
また繁忙期（春・秋のウェディングシーズンなど）には、
通常よりお時間をいただく場合がございます。

お急ぎの場合やご注文数が多い場合は、事前にお問い合わせいただけますと安心です。

また、ご希望の到着日がございましたら、
あらかじめお知らせいただくことで、よりスムーズに手配が可能です。

ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談ください。

弊社では「出荷日保証サービス」をご用意しております。
こちらのサービスは、弊社とお客様との間で取り決めた出荷予定日を確定して弊社が「保証する」サービスとなります。

弊社では出荷予定日に遅れることがないように万全を期して製作スケジュールを立てておりますが、予期せぬトラブル等でどうしても出荷ができないなどのアクシデント等で実際の出荷日が出荷予定日より１日でも遅れた際にお客様のご判断によるキャンセルが可能なサービスです。

※当店の商品はお客様のオリジナル商品の製造のため、「出荷日保証サービス」のお申し込みをされていないお客様は、出荷の遅れを理由にご注文をキャンセルすることはできません。

出荷日保証サービスの詳細につきましては、こちらからご確認ください。

ご安心ください。金額が分かる書類は同梱しておりません。

弊社ではペーパーレス化のため、納品書や請求書などは商品に同封しておりません。

また、ご注文者様とお届け先の住所が異なる場合は、
自動的に代理発送（ご注文者様名での発送）となりますので、
プレゼントやギフトとしても安心してご利用いただけます。